POLÍTICA DE PRIVACIDAD COMERCIO Y DISEÑO GLOBAL MCM, S.A DE.C.V.
Última modificación: 20 de octubre de 2025
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El presente documento contiene la Política de Privacidad, en la cual podrá conocer cómo Rintin trata y protege su información personal. Al utilizar los servicios de Rintin, usted acepta las prácticas aquí descritas, incluyendo la recopilación y el uso de su información conforme a lo establecido en este documento.
El uso de los servicios de Rintin también se encuentra sujeto a nuestros Términos y Condiciones, los cuales forman parte integrante de la presente Política de Privacidad. Los términos que no se encuentren expresamente definidos en este documento tendrán el significado que se les atribuye en dichos Términos y Condiciones.
¿Qué cubre esta Política de Privacidad?
Esta Política de privacidad se aplica a https://rintin.mx/, rintin.com y a todos los demás sitios web, aplicaciones, plataformas, formularios, comunicaciones, promociones, widgets, funcionalidades, productos, servicios, canales de atención, procesos, avisos, campañas y ofertas, entre otros, (colectivamente, los “Servicios”) cuya propiedad y operación recaen sobre COMERCIO Y DISEÑO GLOBAL MCM, S.A. DE C.V., afiliadas y/o subsidiarias (“Rintin”). COMERCIO Y DISEÑO GLOBAL MCM, S.A. DE C.V., con domicilio en: Avenida Corregidora, Número 158-201, Colonia Zona Centro, Alcaldía Venustiano Carranza, Ciudad de México, C.P. 15100, correo electrónico: info@rintin.com; es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados con motivo del uso de los servicios de Rintin.
¿Qué información recopila Rintin?
Recopilamos información relacionada con el uso de nuestros Servicios, así como diversos tipos de datos personales, conforme se describe a continuación:
Información que nos proporciona:
Recabamos la información que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestros Servicios, por ejemplo, al crear una cuenta, realizar un pedido, completar formularios, comunicarse con nosotros o interactuar de alguna otra manera con Rintin. Dicha información puede incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, los datos de identificación, contacto, registro, información fiscal, cuenta, información comercial, de pedidos, facturación, pago, comunicaciones y cualquier otra información que usted decida proporcionar a Rintin.
Minoristas:
Cuando se registre como minorista en Rintin, recopilaremos su nombre y apellido y/o razón social, RFC y Constancia de Situación Fiscal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección comercial, sitio web, nombre de la tienda, dirección de la tienda, antigüedad del negocio, así como cifras de ventas estimadas o proyectadas.
En caso de que realice un pedido para adquirir productos a través de Rintin, podremos recabar información adicional necesaria para procesar y cumplir dicho pedido, como dirección de envío, RFC e información de pago, conforme a los medios habilitados.
Adicionalmente, y cuando resulte necesario para validar, verificar o dar de alta su negocio, Rintin podrá solicitar información complementaria, como fotografías de la tienda, enlaces o perfiles en redes sociales, así como, en su caso, documentación fiscal adicional, otros registros comercialesy/o financieros o referencias laborales o personales con la finalidad de verificar la información proporcionada y establecer o ajustar los límites de su cuenta, de conformidad con Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y la presente Política de Privacidad.
Marcas (es decir, fabricantes):
Cuando se registre como Marca en Rintin, recopilaremos su nombre y apellidos y/o razón social, nombre de la marca, sitio web, RFC y Constancia de Situación Fiscal, domicilio, número telefónico e información relacionada con la marca, como la categoría principal de productos que ofrece, los países en los que opera y sus perfiles en redes sociales.
En caso de que su registro sea aceptado como Marca dentro de Rintin, podremos solicitar información adicional necesaria para la creación y administración de su perfil, como fotografía de perfil y de su negocio, precios al por mayor, requisitos mínimos de pedido y antigüedad de la marca, entre otros datos relevantes para la venta de productos a través de Rintin.
Cuando reciba un pedido a través de Rintin, recabaremos la información necesaria para gestionar, procesar y liquidar dicho pedido, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, Registro Federal de Contribuyentes, Constancia de Situación Fiscal, e información de la cuenta bancaria, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes por la venta de los productos.
De manera opcional, usted podrá proporcionar información de contacto de clientes minoristas existentes con el propósito de referirlos a Rintin, como nombre y apellido y/o razón social, nombre comercial,dirección de correo electrónico, manifestando contar con la autorización correspondiente para compartir dicha información.
Uso de los Servicios
Al utilizar nuestros Servicios, Rintin recopila información relacionada con su actividad y/o los artículossolicitados, tales como los productos o contenidos que busca, visualiza, guarda, muestra interés o adquiere.
Algunos de nuestros Servicios le permiten crear y transmitir contenido audiovisual en tiempo real a otros usuarios de Rintin. Para el uso de estas funcionalidades, la plataforma podrá acceder a la cámara y/o al micrófono de su dispositivo, así como captar y transmitir su imagen y voz, únicamente cuando usted otorgue su consentimiento y active dichas funciones.
Comunicación con nosotros
Rintin recopila información personal cuando usted se comunica con nosotros por cualquier medio, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cuando solicita información sobre nuestros Servicios, se pone en contacto con nuestro equipo de atención o soporte, envía consultas, comentarios o sugerencias, solicita oportunidades de colaboración o empleo, se registra para recibir boletines informativos, participa en encuestas, promociones o campañas, o interactúa con nosotros a través de correo electrónico, formularios en línea, chat, redes sociales, llamadas telefónicas u otros canales de comunicación.
La información recabada podrá incluir datos de identificación y contacto, el contenido de las comunicaciones, archivos adjuntos, así como cualquier otra información que usted decida proporcionar voluntariamente, y será tratada conforme a la presente Política de Privacidad y la LFPDPPP.
Encuestas, sorteos y concursos
Rintin podrá invitarle a participar, de manera voluntaria, en encuestas, sorteos, concursos u otras dinámicas promocionales, en las cuales se le podrá solicitar que proporcione cierta información personal. La participación en estas actividades es opcional y la información que, en su caso, proporcione será utilizada para administrar su participación, contactarle, notificar resultados, entregar premios, así como para fines promocionales y de marketing de conformidad con la LFPDPPP.
Lo señalado en este apartado se hará conforme lo estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Foros y Redes Sociales
Nuestros Servicios pueden permitir la interacción o publicación de contenido en foros, blogs, páginas de redes sociales u otros canales públicos, entre otros, en los cuales los usuarios pueden compartir opiniones, reseñas, experiencias, así como “dar me gusta”, comentar o compartir contenido relacionado con Rintin.
Tenga en cuenta que cualquier información o contenido que usted publique o comparta a través de estos canales será de carácter público, por lo que podrá ser visible para otros usuarios y/o terceros. El tratamiento de dicha información podrá estar sujeto a las políticas de privacidad, términos y avisos de los terceros que administran o ponen a disposición dichos canales, sobre los cuales Rintin no tiene control ni responsabilidad, en virtud de que se trata de información publicada en espacios de acceso público tal y como se encuentra previsto en el artículo 10 de la LFPDPPP.
Información recopilada automáticamente
Cada vez que usted interactúa con los Servicios, Rintin recibe y registra de manera automática información técnica y de uso a través de los registros de nuestros servidores, proveniente de su navegador o dispositivo. Esta información puede incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, su dirección IP, datos aproximados de geolocalización, identificadores únicos del dispositivo, tipo, versión y configuración del navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet, así como información sobre la fecha y hora de acceso, las páginas, secciones o funcionalidades de los Servicios que visita o utiliza, y la actividad realizada dentro de la plataforma.
Adicionalmente, Rintin, así como terceros que brindan contenido, herramientas analíticas, publicidad u otras funcionalidades integradas en nuestros Servicios, pueden utilizar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local, SDKs y tecnologías similares para recopilar información de manera automática. Estas tecnologías permiten, reconocer su navegador o dispositivo, recordar sus preferencias, analizar el uso de la plataforma, medir el rendimiento de campañas, prevenir fraudes, así como mejorar la seguridad, funcionalidad y experiencia de los Servicios.
Las cookies y tecnologías similares son pequeños archivos de datos que se almacenan en su navegador o dispositivo cuando interactúa con nuestros Servicios. Usted puede configurar o modificar las preferencias de su navegador o dispositivo para aceptar, rechazar o eliminar estas tecnologías en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que la desactivación o limitación de ciertas cookies o tecnologías puede afectar el correcto funcionamiento de los Servicios, limitar el acceso a determinadas funciones o impedir la personalización de su experiencia dentro de la plataforma.
Analítica
Rintin podrá utilizar proveedores de servicios de análisis para comprender y mejorar el uso de nuestros Servicios, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, Google Analytics. Estos servicios pueden recopilar información relacionada con la interacción de los usuarios con la plataforma, como patrones de navegación, comportamiento dentro de los Servicios y datos estadísticos o demográficos agregados.
Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos recopilados a través de Google Analytics, puede consultar su aviso de privacidad para socios en: https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Asimismo, usted puede inhabilitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics mediante la instalación del complemento de inhabilitación disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
No rastrear
Algunos navegadores web ofrecen la opción de “No rastrear” (Do Not Track), la cual permite indicar a los operadores de sitios web, aplicaciones y servicios en línea que usted no desea que se rastreen determinadas actividades de navegación a lo largo del tiempo o a través de distintos sitios web.
Por la naturaleza de nuestros Servicios, Rintin no responde ni adopta medidas específicas en relación con las señales de No rastrear enviadas por los navegadores web, por lo que la información recabada a través de nuestros Servicios continuará tratándose conforme a lo establecido únicamente en la presente Política de Privacidad.
Información recopilada de terceros
Rintin podrá recabar información personal sobre usted a través de terceros, de manera lícita, limitada y conforme a lo estipulado en los artículos 10 y 36 de la LFPDPPP. De forma enunciativa pero no limitativa, podremos recibir información cuando usted sea referido a Rintin a través de un programa de recomendación, por ejemplo, cuando un minorista, marca, socio comercial o usuario de Rintin nos proporcione datos de contacto de clientes, clientes potenciales o socios existentes. En dichos casos, Rintin presume que la persona que realiza la referencia cuenta con la autorización correspondiente del titular de los datos para compartir dicha información. No obstante, si usted ha sido referido y desea dejar de recibir comunicaciones por parte de Rintin, podrá solicitarlo en cualquier momento conforme a los mecanismos descritos en la presente Política de Privacidad.
Asimismo, si usted accede a nuestros Servicios a través de plataformas de terceros o redes sociales, podremos recabar información que haya sido hecha pública conforme a la configuración de privacidad que usted mantenga con dichos terceros. Por ejemplo, si se registra o inicia sesión en Rintin mediante una red social, podremos recibir datos como nombre, identificador de perfil, fotografía, ubicación general u otra información pública, de acuerdo con las políticas y autorizaciones de la plataforma correspondiente.
Adicionalmente, podremos recibir información proveniente de otras fuentes, con el fin de complementar, verificar o actualizar la información que ya obre en nuestros registros. En ciertos casos, dicha información podrá incluir datos relacionados con el comportamiento o desempeño de pagos, exclusivamente para evaluar la elegibilidad del usuario respecto de condiciones comerciales o términos de pago específicos, sin afectar derechos del titular ni revelar información confidencial de terceros.
Rintin también podrá ofrecer integraciones con servicios o aplicaciones de terceros. En caso de que usted decida habilitar dichas integraciones, podremos recabar información personal como parte de su funcionamiento. El tipo de información que se recabe dependerá de la integración seleccionada y le será informado de manera previa durante el proceso de configuración. El tratamiento de dicha información se sujetará a la presente Política de Privacidad y, en su caso, a los avisos de privacidad de los terceros correspondientes.
En todos los casos, Rintin no utiliza ni divulga información de terceros de manera incompatible con las finalidades informadas, ni asume control sobre las prácticas de privacidad de dichos terceros, limitando su responsabilidad al tratamiento de los datos personales que obren bajo su posesión y control, conforme a lo estipulado en la LFPDPPP.
Medidas de protección y confidencialidad
En cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 14 de la LFPDPPP, Rintin adopta medidas de protección técnicas y organizativas suficientes y razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que trata a través de medios digitales y electrónicos, a fin de evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados.
Dichas medidas incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, la implementación de controles de acceso electrónico, mecanismos de autenticación, cifrado de información, protocolos de seguridad informática, respaldo y recuperación de datos, monitoreo de sistemas, así como procedimientos internos de confidencialidad, aplicables a las plataformas, sistemas y servicios digitales operados por Rintin.
El acceso a los datos personales se encuentra restringido exclusivamente a personal autorizado y a proveedores tecnológicos que requieren conocer dicha información para la correcta prestación de los Servicios, quienes se encuentran obligados a guardar confidencialidad y a cumplir con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Al respecto, si bien Rintin implementa medidas razonables de protección conforme a la ley, ningún sistema electrónico es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a incidentes derivados de factores tecnológicos externos o ajenos al control de Rintin.
¿Cómo utiliza Rintin la información personal que recopila?
Rintin utiliza la información personal que recaba a través de sus Servicios para finalidades directamente relacionadas con la operación de sus Servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, así como para el desarrollo de intereses comerciales legítimos, siempre en apego conforme lo dispuesto en la LFPDPPP.
1. Para los Servicios de Rintin. (Necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de los Servicios)
La información personal recabada será utilizada para:
2. Para Intereses comerciales de Rintin
De manera adicional, y sujeto a lo establecido en la LFPDPPP, Rintin podrá utilizar su información personal para:
Para cumplir con nuestras obligaciones legales
Rintin podrá retener, utilizar y tratar la información personal que recaba cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, contractuales o administrativas, así como en relación con posibles reclamaciones, procedimientos legales, auditorías internas o externas, investigaciones y requerimientos de autoridades competentes, de conformidad con la legislación aplicable.
Rintin conservará información personal cuando así lo exija la ley, cuando sea requerida mediante orden judicial, mandato de autoridad competente o disposición regulatoria, o cuando resulte razonablemente necesaria para ejercer o defender derechos legales, atender controversias o prevenir riesgos legales.
El tratamiento de la información personal para estos fines se realizará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con dichas obligaciones conforme el artículo 11 de la LFPDPPP y no será utilizado para finalidades distintas a las aquí señaladas.
Con su consentimiento
Rintin podrá recabar, utilizar y tratar información personal cuando cuente con el consentimiento de su titular, el cual será solicitado de forma previa, expresa e informada, conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad y el articulo 8 de la LFPDPPP.
Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, ya sea directamente a través de los Servicios o mediante el envío de una solicitud al correo electrónico info@rintin.com Dicha revocación no tendrá efectos retroactivos y Rintin no podrá continuar utilizando determinados Servicios o funcionalidades que requieran el tratamiento de la información personal correspondiente.
No obstante lo anterior, en los supuestos expresamente estipulados en la LFPDPPP, Rintin podrá continuar tratando la información personal sin requerir consentimiento del titular, cuando ello resulte necesario para proteger intereses vitales del titular, dar cumplimiento a obligaciones legales, ejercer o defender derechos legales, o cuando el tratamiento sea necesario por razones de interés público, en los términos previstos por la mencionada ley.
En todos los casos, Rintin limitará el tratamiento de la información personal a las finalidades autorizadas, observando los principios de licitud, consentimiento, información, proporcionalidad y responsabilidad.
Información no identificada y agregada
Rintin podrá utilizar la información personal que recaba para generar información agregada y no identificable, es decir, información que no permite identificar directa ni indirectamente a una persona y que no se encuentra asociada ni relacionada con los datos personales del titular. Dicha información agregada y no identificada puede incluir datos estadísticos o analíticos relacionados con características demográficas generales, ubicación aproximada no identificable, tipos de dispositivos o tecnologías utilizadas para acceder a los Servicios, así como información agregada sobre transacciones, comportamiento de compra o uso de los Servicios, entre otros.
La información agregada y no identificada se utiliza para fines analíticos, estadísticos, comerciales y de mejora de los Servicios, incluyendo la comprensión de tendencias, la optimización de procesos, el análisis de ventas, el desarrollo de productos, y la toma de decisiones estratégicas, sin que dicha información sea utilizada para identificar o contactar individualmente a los usuarios.
En términos de la LFPDPPP la información agregada y disociada no constituye datos personales, por lo que su uso no se encuentra sujeto al ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sin perjuicio de que Rintin adopte medidas razonables para evitar la dentificación de los titulares.
Tecnologías de Recolección Automática
Rintin utiliza cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (en conjunto, las “Cookies”) para permitir el funcionamiento de los Servicios, mejorar su desempeño, personalizar contenidos, realizar medición y análisis, y, en su caso, mostrar contenido o anuncios relevantes, conforme a la presente Política de Privacidad.
Estas tecnologías se clasifican en las siguientes categorías:
El titular puede configurar su navegador o dispositivo para limitar o rechazar el uso de Cookies; sin embargo, la desactivación de algunas de ellas puede afectar el funcionamiento de los Servicios.
Sitios web de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros que no son operados ni controlados por Rintin y que no se encuentran sujetos a la presente Política de Privacidad.
Rintin no respalda, aprueba ni asume responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad, contenido o medidas de seguridad de dichos terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de cada sitio o servicio de terceros con el que decida interactuar, ya que el acceso y uso de los mismos se realiza bajo su propia responsabilidad.
API y SDK
Rintin podrá utilizar interfaces de programación de aplicaciones (API) y kits de desarrollo de software (SDK) proporcionados por terceros, los cuales pueden permitir la recopilación o el intercambio de información personal para fines específicos, tales como análisis técnico, verificación de identidad o de negocio al registrarse como Minorista o Marca, optimización de los Servicios, o personalización de contenido, conforme a las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
El tratamiento de la información personal mediante el uso de API y SDK se realizará de conformidad con la legislación aplicable y, en su caso, con los avisos de privacidad y términos de los terceros correspondientes. Para obtener mayor información sobre el uso de estas tecnologías, usted puede contactarnos a través de los medios indicados en la presente Política de privacidad.
¿Compartirá Rintin parte de la información personal que reciba?
Rintin no vende ni comercializa datos personales a terceros. La información personal que recabamos se utiliza y trata principalmente para la prestación de los Servicios y el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales. Sin perjuicio de lo anterior, y únicamente en los casos permitidos por LFPDPPP, Rintinpodrá compartir o transferir información personal con terceros cuando resulte necesario para la operación de los Servicios.
En todos los casos, Rintin procurará que dichas transferencias se realicen bajo medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas, limitando el acceso a la información estrictamente necesaria y asegurando que los terceros receptores traten los datos personales conforme a las finalidades autorizadas y a la presente Política de Privacidad.
Cuando solicita que compartamos su información: Rintin podrá ofrecer Servicios, funcionalidades o promociones que impliquen compartir información personal con terceros o con otros usuarios. Dicha información solo se compartirá cuando usted lo solicite o autorice expresamente, y únicamente para la finalidad específica del Servicio correspondiente. Asimismo, cuando Rintin le otorgue condiciones de pago extendidas, podrá compartir información agregada y no identificable sobre el desempeño de pagos con proveedores externos, exclusivamente para fines de evaluación y análisis comercial.
Información no identificada: Rintin podrá proporcionar información agregada y no identificable, incluyendo datos de uso de los Servicios, con el fin de comprender la frecuencia y la forma en que los usuarios interactúan con la plataforma y mejorar la prestación de servicios. Previo a cualquier compartición, Rintin implementa medidas razonables y alineadas con las mejores prácticas de la industria para garantizar que dicha información no permita identificar directa ni indirectamente a los usuarios.
Publicidad en la Plataforma Rintin: Rintin podrá permitir que anunciantes y/o socios comerciales (los “Anunciantes”) seleccionen audiencias o segmentos para la visualización de anuncios u ofertas promocionales, con base en criterios generales, como información demográfica aproximada, ubicación general o patrones de uso. Para estos fines, Rintin podrá utilizar y compartir información agregada o no identificable, de manera que los Anunciantes puedan dirigir sus anuncios a la audiencia adecuada sin revelar la identidad del usuario. Por ejemplo, podemos mostrar anuncios de empresas ubicadas en la Ciudad de México a usuarios que se encuentren en dicha zona, sin proporcionar a los Anunciantes información que permita identificarlo personalmente.
Afiliados: Rintin podrá compartir información personal con empresas afiliadas, subsidiarias, controladoras o entidades bajo control común, cuando dicho intercambio sea necesario para la operación de los Servicios, el cumplimiento de finalidades previamente informadas o la gestión administrativa y comercial del grupo empresarial, siempre bajo las mismas obligaciones de confidencialidad, protección de datos y finalidades establecidas de conformidad con esta Política de Privacidad y la LFPDPPP.
Proveedores de servicios: Rintin podrá contratar proveedores de servicios que actúan en su nombre para la operación y prestación de los Servicios, por lo que será necesario compartir cierta información personal con dichos proveedores a fin de proporcionarle productos o servicios, tales como procesamiento de pagos, infraestructura tecnológica, análisis, soporte o mensajería. La información compartida se limitará a la estrictamente necesaria para el cumplimiento de las funciones encomendadas, y los proveedores estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y al tratamiento de la información conforme a las instrucciones de Rintin, la presente Política de Privacidad y LFPDPPP.
Perfiles de usuario y envíos: Cierta información de su perfil de usuario, como su nombre, ubicación general y cualquier imagen, video u otro contenido que usted cargue en los Servicios, podrá ser visible para otros usuarios con el fin de facilitar la interacción, la comunicación entre usuarios o la correcta prestación de los Servicios.
La configuración de privacidad de su cuenta puede permitirle limitar qué información de su perfil es visible y quiénes pueden acceder a ella; no obstante, usted reconoce que cualquier contenido o información personal que publique de manera voluntaria en espacios públicos de los Servicios (incluyendo foros, áreas de comentarios, mensajes públicos o chats) podrá ser accesible al público, y recopilada o utilizada por terceros fuera del control de Rintin. Asimismo, su nombre de usuario podrá ser visible para otros usuarios cuando envíe mensajes, publique comentarios o cargue contenido a través de los Servicios, y otros usuarios podrán contactarlo o interactuar con usted por medio de dichas funcionalidades, conforme a la configuración de su cuenta.
Protección de la Compañía y de otros: Rintin podrá acceder, revisar, conservar y, en su caso, divulgarinformación personal que obre en su posesión, cuando lo considere razonablemente necesario para:
(i) dar cumplimiento a disposiciones legales, reglamentarias o administrativas aplicables, así como a órdenes judiciales, requerimientos de autoridades competentes o mandatos legales debidamente fundados y motivados;
(ii) hacer cumplir, ejercer o aplicar los Términos y Condiciones, la presente Política de Privacidad, políticas internas u otros acuerdos celebrados con los usuarios o terceros;
(iii) prevenir, investigar o atender posibles infracciones, fraudes, incidentes de seguridad, usos indebidos de los Servicios o actividades ilícitas; y
(iv) proteger los derechos, bienes, propiedad o seguridad de Rintin, de sus empleados, usuarios, clientes o de terceros, incluyendo la defensa de derechos legales o la mitigación de riesgos.
Cualquier acceso, conservación o divulgación de información personal se realizará de conformidad con LO estipulado en la LFPDPPP, limitándose a la información estrictamente necesaria y únicamente durante el tiempo requerido para cumplir con las finalidades antes señaladas.
Información para niños
De conformidad con nuestros Términos y Condiciones, los Servicios de Rintin no están dirigidos a personas menores de 18 años, y Rintin no recaba ni solicita de ninguna manera información personal de menores de edad. Si usted es menor de 18 años, deberá abstenerse de utilizar los Servicios y/oproporcionar información personal a través de la plataforma.
En caso de que Rintin tenga conocimiento de que ha recabado información personal de una persona menor de 18 años, procederá a eliminar dicha información de forma inmediata, adoptando las medidas razonables para evitar su uso o tratamiento posterior.
¿Está segura la información personal sobre mí?
El titular es responsable de proteger el acceso a su cuenta y a su información personal, lo cual incluye seleccionar y resguardar adecuadamente su contraseña, así como limitar el acceso a su computadora, dispositivo o navegador y cerrar sesión una vez que haya concluido el uso de los Servicios.
Por su parte, Rintin implementa medidas razonables de protección técnicas y digitales para resguardar la información personal que obra en sus sistemas y proteger la privacidad de las cuentas de los usuarios. No obstante, el titular reconoce que ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que Rintin no puede garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, fallas técnicas, errores humanos, ataques informáticos u otros factores ajenos.
¿Cuáles son mis derechos y opciones de privacidad (ARCO)?
Usted, en su carácter de titular de los datos personales, cuenta en todo momento con los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como con el derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y a limitar su uso o divulgación, en los términos previstos por los artículos 28 y subsecuentes de la LFPDPPP.
En ejercicio de sus derechos de privacidad, usted puede optar por no proporcionarnos determinada información personal; sin embargo, deberá considerar que ciertos datos resultan necesarios para registrarse, utilizar los Servicios, celebrar una relación contractual o acceder a determinadas funciones o funcionalidades de la plataforma. En dichos casos, la falta de información podrá impedir o limitar el acceso a los Servicios correspondientes.
Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o manifestar su oposición al tratamiento de sus datos personales, deberá enviar una solicitud expresa al correo electrónico de Rintin: info@rintin.com, conforme a los procedimientos descritos en la presente Política de Privacidad. Dicha solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos por la LFPDPPA.
Rintin atenderá las solicitudes presentadas dentro del plazo establecido en el articulo 31 de la LFPDPPAy dará tratamiento a los datos personales conforme a las finalidades informadas, garantizando en todo momento el respeto a sus derechos de privacidad, sin que el ejercicio de los mismos tenga efectos retroactivos.
Optar por no recibir comunicaciones: Usted puede optar en cualquier momento por no recibir comunicaciones electrónicas de carácter promocional o comercial por parte de Rintin. Para ello, podrá hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción incluido en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, o bien seguir las instrucciones de exclusión que se proporcionen a través de otros canales de comunicación.
Tenga en cuenta que, aun cuando ejerza esta opción, podremos continuar enviándole comunicaciones de carácter transaccional o operativo, tales como avisos relacionados con su cuenta, pedidos, pagos, soporte, facturas, actualizaciones de los Servicios o cumplimiento de obligaciones legales.
Rintin procesará las solicitudes de exclusión dentro de los plazos establecidos en el artículo 32 de la LFPDPPP y adoptará las medidas necesarias para incluir sus datos en listas internas de exclusión (listas de no envío y no contacto), sin afectar el ejercicio de sus derechos ARCO.
Actualización de la información de su cuenta: A través de la configuración de su cuenta, usted podrá consultar, administrar y, en su caso, actualizar o eliminar la información personal que haya proporcionado a Rintin, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación e información de pago, conforme a las funcionalidades y controles disponibles en los Servicios en cada momento.
De forma adicional, usted podrá ejercer sus derechos ARCO, así como revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, de conformidad con la LFPDPPP y con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. Para tales efectos, deberá enviar una solicitud expresa al correo electrónico de Rintin: info@rintin.com, proporcionando la información necesaria para su correcta atención. Con el fin de proteger la confidencialidad de los datos personales y prevenir accesos o solicitudes no autorizadas, Rintin podrá requerir la verificación de la identidad del solicitante antes de dar trámite a la solicitud.
Rintin dará respuesta dentro de los plazos legales aplicables y adoptará las medidas procedentes según el derecho ejercido. El ejercicio de los derechos ARCO no dará lugar a trato discriminatorio alguno; sin embargo, podrá estar sujeto a las limitaciones, excepciones o supuestos de improcedencia previstos por la ley, incluyendo aquellos casos en los que exista una obligación legal de conservación, se afecten derechos de terceros o concurran intereses legítimos que justifiquen el tratamiento. En dichos supuestos, Rintin comunicará al titular, de manera fundada y motivada, la determinación correspondiente
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Información Adicional
Incentivos financieros
Rintin podrá ofrecer programas de referencia o recomendación que incluyan incentivos económicos o comerciales, cuya participación es completamente voluntaria. Para participar en dichos programas, el usuario podrá proporcionar información de contacto limitada de terceros, como nombre, nombre de la tienda y dirección de correo electrónico, con el único propósito de invitarles a conocer o registrarse en los Servicios de Rintin. Al proporcionar información de terceros, el usuario declara y garantiza que cuenta con la autorización correspondiente para compartir dichos datos, y que ha informado al tercero sobre el uso de su información conforme a la presente Política de Privacidad. Rintin no asume responsabilidad por la información proporcionada sin el consentimiento del titular por parte del usuario que realiza la referencia.
En caso de que la persona referida decida registrarse y utilizar los Servicios, el usuario que realizó la referencia y/o la persona referida podrán recibir incentivos, tales como comisiones, descuentos, créditos promocionales u otros beneficios, conforme a los términos específicos del programa aplicable. El valor de dichos incentivos podrá depender del uso efectivo de los Servicios por parte de la persona referida.
Rintin utilizará la información de los terceros referidos únicamente para los fines del programa de referencia, y no continuará tratando dicha información si el tercero decide no registrarse o solicita no recibir comunicaciones, conforme a los mecanismos de exclusión y derechos de privacidad previstos en esta Política de Privacidad. En cualquier momento, tanto el usuario participante como la persona referida podrán retirarse del programa de referencia o solicitar la eliminación de su información, comunicándose con Rintin a través de los medios de contacto indicados en la presente Política.
Retención de datos
Rintin conservará los datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, para la prestación de los Servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, fiscales o regulatorias, así como para la atención de reclamaciones, auditorías, investigaciones, ejercicio o defensa de derechos legales, entre otros.
En cumplimiento por lo estipulado en el artículo 11 de la LFPDPPP los datos personales dejarán de ser tratados como tal cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de dichas finalidades, y serán cancelados mediante un bloqueo, a fin de conservarlos exclusivamente para la determinación de posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento.
Una vez cumplido el periodo de bloqueo y cuando no exista obligación legal o causa legítima que justifique su conservación, los datos personales serán eliminados o suprimidos de manera segura, de manera tratando de evitar su recuperación, acceso o tratamiento posterior no autorizado.
El titular podrá solicitar la cancelación de sus datos personales conforme a los derechos ARCO, sin perjuicio de que Rintin pueda conservar aquellos datos cuya retención resulte obligatoria o necesaria conforme a la legislación aplicable o para la protección de intereses legítimos, situación que será debidamente informada al titular al dar respuesta a su solicitud.
Accesibilidad
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¿Rintin cambiará esta política de privacidad?
Rintin podrá modificar, actualizar o ajustar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el objetivo de reflejar cambios en la operación de los Servicios, mejoras en procesos internos, nuevas funcionalidades, o actualizaciones legales, regulatorias o contractuales.
En caso de que las modificaciones afecten de manera significativa la forma en que se tratan los datos personales, Rintin notificará dichos cambios a los usuarios mediante un aviso visible en el sitio web https://www.rintin.com, a través de correo electrónico enviado a la dirección registrada en la cuenta del usuario y/o por otros medios de comunicación razonables disponibles.
La versión vigente de la Política de Privacidad será siempre la que se encuentre publicada en el sitio web de Rintin, e indicará claramente la fecha de su última actualización.
El uso continuo de los Servicios una vez que la Política de Privacidad modificada haya sido publicada o notificada, según corresponda, constituirá la aceptación de los términos actualizados. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con las modificaciones, podrá ejercer sus derechos de privacidad o dejar de utilizar los Servicios, conforme a lo establecido en la presente Política y en la legislación aplicable.
¿Qué pasa si tengo preguntas sobre esta política?
Si usted tiene preguntas, comentarios o inquietudes respecto de la forma en que Rintin recaba, utiliza o protege sus datos personales, o sobre el contenido de la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Responsable: COMERCIO Y DISEÑO GLOBAL MCM, S.A. DE C.V. (Rintin)
Domicilio: Avenida Corregidora, Número 158-201, Colonia Zona Centro, Alcaldía Venustiano Carranza, Ciudad de México, C.P. 15100
Correo electrónico: info@rintin.com
Rintin atenderá sus consultas procurando brindarle la información y orientación necesarias para el ejercicio de sus derechos de privacidad.
